Um momento de r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es como este que estamos vivendo pede tamb\u00e9m aos profissionais m\u00e9dicos, a aquisi\u00e7\u00e3o e desenvolvimento n\u00e3o s\u00f3 de habilidades e conhecimentos na \u00e1rea m\u00e9dica, mas tamb\u00e9m a de\u00a0gerir eficientemente sua carreira profissional.<\/p>\n
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Esta, n\u00e3o \u00e9 uma tarefa muito f\u00e1cil, uma vez que envolve grande quantidade de vari\u00e1veis interligadas que devem ser geridas de forma competente e simult\u00e2nea, uma vez que todos os fatores se inter-relacionam e interferem no funcionamento do todo.<\/p>\n
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Dentro destas vari\u00e1veis podemos incluir: forma\u00e7\u00e3o de uma equipe de colaboradores de qualidade e \u00a0preparada, manuten\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de programas de educa\u00e7\u00e3o continuada desta equipe, planejamento e estrutura\u00e7\u00e3o adequada do ambiente f\u00edsico da cl\u00ednica, estrat\u00e9gias e planejamento de investimentos, relacionamento com conv\u00eanios, investimento na forma\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, gest\u00e3o financeira e dos recursos humanos, investimento em pol\u00edticas de atendimento e fideliza\u00e7\u00e3o do cliente, sintonia afinada com os acontecimentos do mercado, relacionamento satisfat\u00f3rio e est\u00e1vel com a classe m\u00e9dica, conhecimento jur\u00eddico b\u00e1sico da \u00e1rea m\u00e9dica, al\u00e9m de \u00a0preocupar-se em manter os servi\u00e7os prestados dentro de preceitos \u00e9ticos, com responsabilidade s\u00f3cio-ambiental e \u00a0humanizados. Sabe-se que hoje, a consci\u00eancia de qualidade inclui o aspecto humano do processo.1\u00a0<\/sup><\/p>\n <\/p>\n Mas, diante desta complexa equa\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso lembrar que a sua solu\u00e7\u00e3o eficiente depende de uma quest\u00e3o, cuja resposta podemos considerar como b\u00e1sica na determina\u00e7\u00e3o dos rumos que a carreira do m\u00e9dico ir\u00e1 seguir: Qual \u00e9 o alcance da vis\u00e3o de mercado e de sua profiss\u00e3o que este profissional possui?<\/p>\n Podemos dizer que esta vis\u00e3o deve ter dist\u00e2ncia e abrang\u00eancia\u00a0consider\u00e1vel, para que ele possa estar motivado para esta busca cont\u00ednua das habilidades que o tornar\u00e3o um profissional melhor preparado para gerir de forma eficaz sua carreira em busca de sucesso profissional.<\/p>\n <\/p>\n Profissionais cuja vis\u00e3o \u00e9 muito limitada, costumam conduzir suas carreiras, tomando decis\u00f5es e fazendo op\u00e7\u00f5es dentro desta mesma l\u00f3gica. O resultado, tamb\u00e9m dever\u00e1 situar-se dentro deste enfoque, uma vez que ele tem dificuldades em assimilar e incorporar uma vis\u00e3o mais ampla e aprofundada das necessidades atuais da profiss\u00e3o. Assim, inclusive ao compor e preparar sua equipe de colaboradores \u201cele\u201d acaba por conduzir e alcan\u00e7ar objetivos limitados pelo alcance de sua \u201cvis\u00e3o\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Para competir de forma bem sucedida no mercado crescentemente desafiador, o m\u00e9dico deve ter a vis\u00e3o focada na busca de elevados n\u00edveis de sucesso.2\u00a0<\/sup>\u00a0Desta forma, as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o adotadas em cada \u00e1rea da cl\u00ednica m\u00e9dica ir\u00e3o refletir a vis\u00e3o ampla e bem dimensionada do gestor.<\/p>\n <\/p>\n No livro que escrevi \u201cGest\u00e3o do consult\u00f3rio M\u00e9dico – Desenvolvendo e administrando sistemas com elevada qualidade no atendimento ao cliente\u201d, procuro no in\u00edcio do livro sintonizar o leitor com o mercado, atrav\u00e9s de uma retrospectiva hist\u00f3rica resumida dos fatos marcantes que levaram o cliente e o mercado a se configurarem da forma como est\u00e3o, numa tentativa de ampliar a vis\u00e3o que o leitor tem da \u00e1rea. Acredito que a efic\u00e1cia de qualquer ferramenta de gest\u00e3o depende da habilidade de compreens\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da mesma. Assim, tornar mais vis\u00edvel a complexa rede de informa\u00e7\u00f5es que comp\u00f5em o mercado \u00e9 etapa primordial para a amplia\u00e7\u00e3o do alcance das estrat\u00e9gias dos gestores.<\/p>\n <\/p>\n A seguir, o livro passa a apresentar ferramentas de gest\u00e3o simples e eficazes no sentido de profissionalizar a forma como o consult\u00f3rio \u00e9 conduzido por seu gestor; ferramentas estas, cuja utiliza\u00e7\u00e3o e efic\u00e1cia v\u00e3o depender em grande parte da amplitude da compreens\u00e3o do profissional m\u00e9dico que est\u00e1 \u00e0 frente das estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de seu consult\u00f3rio.<\/p>\n <\/p>\n O mercado m\u00e9dico\u00a0est\u00e1 caminhando para uma condi\u00e7\u00e3o cada vez mais competitiva, com a adi\u00e7\u00e3o constante de novas vari\u00e1veis que tornam a miss\u00e3o da gest\u00e3o eficaz cada vez mais\u00a0complexa. \u00a0Na oftalmologia esta \u00e9 uma caracter\u00edstica bastante marcante e presente\u00a0intensamente na vida dos Oftalmologistas de uma forma bastante din\u00e2mica, no sentido de que caminha progressivamente e constantemente exigindo mais do profissional\u00a0a cada dia .<\/p>\n <\/p>\n Apesar disto existe muito espa\u00e7o para o otimismo no sentido da possibilidade concreta de sucesso, em cujo\u00a0\u00e2mago repousa\u00a0inquietamente o olhar\u00a0sobre a vastid\u00e3o complexa que comp\u00f5e as caracter\u00edsticas desta nobre profiss\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Certamente, no alcance deste olhar est\u00e1 uma das grandes for\u00e7as que impulsionam o m\u00e9dico na gest\u00e3o eficiente e bem sucedida de sua carreira.<\/p>\n Moller, C. O lado humano da qualidade, Pioneira Thonson, S\u00e3o Paulo 2002.<\/p>\n Sandra E.D., Mac Graw, J.D., Benchmarking: New Measures of success. Administrative Eye Care, volume 8, number 2, Spring 1999.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um momento de r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es como este que estamos vivendo pede tamb\u00e9m aos profissionais m\u00e9dicos, a aquisi\u00e7\u00e3o e desenvolvimento n\u00e3o s\u00f3 de habilidades e conhecimentos na \u00e1rea m\u00e9dica, mas tamb\u00e9m a de\u00a0gerir eficientemente sua carreira profissional. 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